Accuut Glaszetter Amsterdam
Over
Accuut Glaszetter Amsterdam (Van Slingelandtstraat 35-A, 1051 CG Amsterdam) is een glaszetter/glasservicebedrijf dat volgens de Google Places-profielinformatie actief is en glaswerk zou moeten uitvoeren voor zowel particulier als zakelijk. Op basis van de Google reviews is de algehele klantbeleving echter gemengd en de grootste terugkerende pijnpunten liggen bij planning/afspraaknakoming, communicatie en doorlooptijd bij reparatie/vervanging. Positieve ervaringen noemen wel degelijk goede service en/of tevredenheid over het uitgevoerde werk, maar tegenover de lage reviews met nadruk op niet-nakomen van afspraken en gebrekkige klantbehandeling/afhandeling staat dat de betrouwbaarheid en professionaliteit niet consistent overkomen. (Aanvullende webbronnen konden niet rechtstreeks aan Accuut Glaszetter Amsterdam zelf worden gekoppeld binnen de toegestane domeinen.)
Voordelen
Er zijn ook positieve ervaringen genoemd over de uitgevoerde werkzaamheden/service (o.a. “het op voorhand goed gedaan/uitstekend” in reviews met 4 sterren).
Er wordt door (een deel van de) klanten positieve feedback gegeven op de kwaliteit van de service tijdens uitvoering, niet alleen op bereikbaarheid.
Nadelen
Veel negatieve reviews richten zich op niet nakomen van afspraken/planning: klanten melden dat er niet wordt opgedagen of dat afspraken veranderen zonder adequate communicatie (meerdere 1-sterren reviews).
Kritiek op doorlooptijd en proces: reviews vermelden een totaaltijd van >2 maanden en suggesties dat er onnodige stappen/traject zijn geweest (inmeting/doorloop).
Een review beschrijft ernstige incidenten tijdens/na glasschade (ruit brak, problemen stapelden zich op; pas later kwam men).
Er zijn signalen van professionele tekortkomingen in klantbehandeling: klachten over ongepaste toon/bejegening en schijnbaar gebrek aan probleemoplossend vermogen (meerdere 1-sterren).
Mogelijk kwaliteits-/betrouwbaarheidsprobleem per team/locatie: één review noemt gedrag van een medewerker als passend bij ernstige onprofessionele omgang (puntsgewijs, niet alleen over service).
Contactinformatie
Van Slingelandtstraat 35-A
1051 CG Amsterdam
Nederland
Openingstijden
Meer glaszetters in Zaandam
Bekijk andere beschikbare glaszetters en glashandels in Zaandam en vergelijk hun diensten.
Bekijk glaszetters in Zaandam