dubbelGLAS.nu B.V.
Over
dubbelGLAS.nu B.V. (Industrieweg 18, Bedum) is vooral een online glashandel/glasgroothandel voor het inkopen en leveren van beglazing (o.a. HR++/isolatieglas en bijbehorende beglazingsmaterialen). Uit de Google-reviewinhoud blijkt dat klanten met name loven op het bestelgemak, de telefonische/klantservice-kennis bij productkeuzes (maten, typen glas, band/kit, ventilatieroosters) en de logistieke afhandeling met tijdsvakken/communicatie en nette aflevering. Op externe reviewplatformen komen de positieve signalen terug (vriendelijke service, eenvoudige bestelling, op tijd geleverd), maar er zijn ook enkele concrete klachtvoorbeelden rond product-/kitkwaliteit en soms afwijkende leveringstiming, waardoor de score ondanks het hoge gemiddelde niet maximaal wordt.
Voordelen
Zeer hoge algemene waardering op Google (4,6/5) met een groot aantal reviews (201), wat wijst op consistente klantervaring.
Duidelijk en gebruiksvriendelijk bestelproces (meerdere reviews noemen de overzichtelijke website en het gemak van bestellen).
Snelle verwerking en communicatie rondom planning/tijdsvensters: klanten noemen tijdvakken van circa 2 uur en dat levering vaak rond/na bestelling snel wordt ingepland.
Vriendelijke en deskundige klantenservice: meerdere reviews vermelden dat je een ‘vakman’ aan de lijn krijgt en dat men meedenkt bij vragen over glas, band/kit en ventilatieroosters.
Goede leveringservaringen op productniveau: reviews benoemen dat het glas ‘netjes’ wordt bezorgd/afgeleverd, inclusief correcte markering/buitenkant (volgens Trustpilot-voorbeelden).
Ook extern goed beoordeeld: op Trustpilot staat het bedrijf met een hoog TrustScore en veel reviews, met veel positieve thema’s rond eenvoud, begeleiding en nette levering. (nl.trustpilot.com)
Nadelen
Een deel van de reviews op externe platforms bevat concrete meldingen van kwaliteits-/opleverissues bij klachten (bv. bij ontvangst een ruit met een afwijking/boling of problemen met kit/afdichting; dat soort 1-ster/klacht-ervaringen verlaagt de voorspelbaarheid). (nl.trustpilot.com)
In een aantal gevallen wordt levering niet altijd volledig volgens verwachting aangekondigd (bijv. ‘onaangekondigd’ eerder/laat geleverd). Hoewel dit positief kan zijn (eerder), is het voor afstemming en planning een risico. (nl.trustpilot.com)
Contactinformatie
Openingstijden
Meer glaszetters in Groningen
Bekijk andere beschikbare glaszetters en glashandels in Groningen en vergelijk hun diensten.
Bekijk glaszetters in Groningen