Glashandel Raijmakers
Over
Glashandel Raijmakers (Dovenetelstraat 9, Rotterdam) is een glashandel/montagebedrijf dat glas vervangt en levert; op basis van de Google Places reviews is het beeld echter gemengd. Er zijn klanten die positieve montage- en servicervaringen noemen (vriendelijke monteur en nette plaatsing van o.a. een bovenlicht), maar er staan ook meerdere zware klachten tegenover over betrouwbaarheid in planning, communicatie en het bestel-/montageproces (o.a. verkeerd bestelde ruit en problemen met beschadigingen bij montage), inclusief een klacht over het niet adequaat oppakken van spoed/glasschade. Hierdoor oogt het bedrijf voor potentiële opdrachtgevers als een partij waarbij de service en kwaliteit per traject/monteur kan verschillen, en waarbij duidelijke afspraken, verificatie van specificaties en strakke procescontrole extra belangrijk zijn.
Voordelen
Positieve ervaring met (ten minste) een specialistische montage/afwerking (bv. plaatsing van een bovenlicht met ‘donker glas’) en vriendelijke monteurservaring in de reviews.
Er zijn zowel positieve als negatieve reviews zichtbaar, waardoor het reviewbeeld niet volledig ‘gepolijst’ overkomt (meer gemengd dan uitsluitend extreem positief/negatief).
Nadelen
Meerdere sterke negatieve meldingen over planning/afspraken: niet op tijd komen (tijdslot overschrijding) en moeite om afspraken te laten opvolgen/nazorg te krijgen bij miscommunicatie.
Gerichte klachten over inmeting/bestelproces en productmatch: ruit verkeerd besteld en (in een ander geval) tweede keer beschadigingen na vervanging en/of verkeerd kleurprofiel.
Klachten over kwaliteit van spoedafhandeling/urgentie: een review stelt dat een noodmelding (glasschade) niet als spoed werd opgepakt terwijl de situatie als vervelend/urgenter werd ervaren.
Duidelijke frustratie over professionaliteit/communicatie: ‘van het kastje naar de muur gestuurd’, afwijzing van spoedmelding, en verbroken communicatie bij escalatie.
Geen doorslaggevende, aanvullende onafhankelijke online review-bronnen gevonden binnen de door jou opgegeven domeinen; daardoor is het onmogelijk om de Google-reviewinhoud extern te verifiëren/te nuanceren op basis van meerdere platforms (waardoor de kans bestaat dat de beoordeling gebaseerd is op een beperkt zicht op het totaal).
Contactinformatie
Openingstijden
Meer glaszetters in Rotterdam
Bekijk andere beschikbare glaszetters en glashandels in Rotterdam en vergelijk hun diensten.
Bekijk glaszetters in Rotterdam